신도리코, 신임 최고고객책임자 임명
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신도리코, 신임 최고고객책임자 임명
  • 문기훈 기자
  • 승인 2023.03.30 22:11
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신도리코가 소비자중심경영 강화를 위해 신임 최고고객책임자로 김희수 영업본부장을 임명했다고 밝혔다.

신도리코는 이번 임명을 통해 소비자 중심의 운영 체계를 새롭게 구축, 고객 중심 경영 문화를 전사적인 차원으로 확대하여 고객 만족도 제고와 고객 권익 극대화를 동시에 실현하겠다는 구상이다.

앞서 신도리코는 업계 최대 규모의 전국 서비스 네트워크와 전문 엔지니어를 바탕으로 소비자중심경영을 위한 전사적 공조 체계를 구축·운영해 왔다.

신도리코는 12개의 전국서비스센터와 150여개의 서비스 우수점, 400여개의 서비스 지정점, 1,000여 명의 기술 사원이 고객에게 최고의 제품과 서비스를 제공하고 있다.

특히 소비자중심경영을 위해 경영진의 경영이념 및 방침 수립, 통합 콜센터 운영, 현장서비스자동화 구축에 이르기까지 전반적인 조직문화와 관리체계를 발전시켜 왔다.


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